Le lancement récent du nouveau Système de traitement de l’air Atmosphere MiniMC répond à un besoin clé pour un air pur à l’intérieur à un moment où les gens passent de plus en plus de temps à l’intérieur de leur maison.
Le télétravail, les cours en ligne, les clubs virtuels – une plus grande partie de nos vies se déroule là où nous vivons. Le nouveau purificateur d’air plus petit d’Amway aide les gens à avoir confiance en l’air qu’ils respirent.
Il apporte aussi un sentiment d’accomplissement au chef de marque, Tom Sturgeon, qui a contribué à amener le Atmosphere Mini aux Propriétaires de Commerce Indépendant Amway et aux clients en Amérique du Nord. Il arrive quatre ans après que Tom ait aidé à inaugurer son grand frère, l’appareil Atmosphere SkyMC.
Ce sera aussi le dernier produit lancé par Tom à titre d’employé Amway.
« C’est un accomplissement », dit Tom, qui est l’un des nombreux employés Amway de longue date disant au revoir à la compagnie dans une vague de départs à la retraite. « Il répond à un besoin qu’ont nos PCI et nos clients. Et ça, c’est agréable. »
Les produits ont changé au fil des ans
Tom se prépare pour de nouvelles aventures alors qu’il termine sa carrière de 32 ans avec Amway Amérique du Nord. Il a eu divers rôles de marketing auprès de la compagnie, y compris avec des produits et services qu’Amway n’offre plus comme le service longue distance, les téléphones cellulaires, l’assistance routière et les vêtements.
« J’ai fini par toucher presque toutes les catégories », dit Tom.
Vers 2002, Tom s’est concentré sur les articles pour la maison, lançant les Purificateurs d’eau UV eSpringMC et les articles de cuisson iCookMC en Amérique du Nord. Il a passé aux produits NutriliteMC pendant plusieurs années avant de revenir aux articles pour la maison pour le lancement du Système de traitement de l’air Atmosphere Sky en 2017.
L’appareil Atmosphere Sky a amené Amway dans une nouvelle direction. C’était le premier produit « intelligent » de la compagnie, doté d’une connexion Internet qui permettait aux propriétaires de le contrôler par l’entremise d’une application pour téléphone intelligent.
« Nous avons été le premier marché d’Amway à le lancer, dit Tom. Il a été bien reçu parce qu’il était interfonctionnel et tenait vraiment compte des besoins des PCI et des clients. »
Amélioration de la performance
L’appareil Atmosphere Sky a connu plusieurs améliorations de performance par rapport à son prédécesseur, en plus de l’application pour téléphone intelligent, a déclaré Tom. Son système de filtration en trois étapes capture 99,99 % de plus de 300 contaminants en suspension dans l’air passant à travers, en plus de s’attaquer aux odeurs domestiques.
« Nous avons également mis en place la première garantie renouvelable, dit-il. Tant que les clients changent leurs filtres à temps, ils ont une année de garantie supplémentaire, jusqu’à cinq ans. Il s’agit d’une garantie de base de deux ans, vous obtenez donc trois années supplémentaires simplement en changeant le filtre, chose que vous feriez de toute façon. »
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L’appareil Atmosphere Mini offre toutes les mêmes caractéristiques, mais il couvre une plus petite surface. L’appareil Sky couvre 465 pieds carrés (43 mètres carrés), alors que le Mini couvre 200 pieds carrés (18,5 mètres carrés). Le format plus petit réduit le prix de l’article, ce qui le rend accessible à plus de gens, a déclaré Tom. Et c’est plus facile de répondre à la qualité de l’air dans les plus petites pièces sans avoir à acheter le plus grand appareil.
« Cela aide vraiment en permettant aux gens de le combiner avec leur appareil Sky, dit-il. Ce Mini est un compagnon idéal. Vous pouvez ajouter des chambres supplémentaires avec ces Atmosphere Mini à un prix plus bas. »
Moments marquants
Tom peut énumérer tous les produits et services sur lesquels il a travaillé, mais il a aussi d’autres souvenirs formidables chez Amway qu’il emportera avec lui. Il s’est fièrement rappelé le lancement du eSpring, lorsqu’il a dû présenter l’appareil et toutes ses caractéristiques au conseil d’administration complet et aux familles fondatrices, y compris Rich DeVos et Jay Van Andel.
Et il peut vous parler d’un voyage en 2015 aux fermes Trout Lake de Nutrilite, à Washington, avec un groupe de PCI chefs de file qui a inclus une discussion avec Rich, Doug DeVos et Sam Rehnborg, fils du fondateur de Nutrilite, Carl Rehnborg. Ils ont raconté comment Rich et Jay ont commencé avec Nutrilite avant de lancer Amway et qu’ils ont fini par acheter la marque Nutrilite.
« C’était vraiment génial d’avoir toute cette histoire sur une seule scène », dit Tom.
Plus que des collègues
Tom a grandi à quatre miles du siège social d’Amway. Le père de son meilleur ami a travaillé là-bas et il a toujours considéré que c’était un bon endroit où travailler.
« Je savais qu’il s’agissait d’une compagnie en pleine croissance. En passant devant, je me disais : Wow, ce serait merveilleux de travailler pour Amway, se souvient Tom. Et ce rêve est devenu réalité en 1989. »
Tom a pu élever sa famille dans sa ville natale tout en formant une autre famille avec les collègues et les PCI avec lesquels il a travaillé au cours des années. Il conservera ces liens avec lui alors qu’il passe à la prochaine phase de sa carrière.
« Je vais surtout m’ennuyer des gens, dit-il. Ils sont vraiment ma famille, eux aussi. »
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